Message

Please sign in to perform this function

Sign in by

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Nhân viên nhắc nợ sớm qua điện thoại - TA140

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK
Updated: 28/08/2024

Employment Information

Benefits

  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Uniform
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Business Expense
  • Annual Leave
  • Sport Club

Job Description

+ Thông báo thông tin về khoản nợ

+ Ghi nhận lí do trả chậm (nếu có), cập nhật thời gian khách hàng có thể thanh toán.

+ Cảnh báo KH những rủi ro phát sinh khi chậm trả.

+ Thứ 2 - thứ 6: 8h – 12h và 13h30 – 17h30

+ Thứ 7 (08:00 - 12:00): 2 buổi sáng/tháng (theo lịch chung của Ngân hàng hoặc yêu cầu của trưởng phòng, nghỉ bù vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo).

    • Nhận danh sách phân bổ khách hàng cá nhân từ phần mềm thu hồi nợ hoặc từ trưởng nhóm.( Nhóm Khách hàng có nợ từ 0 - 90ngày)
    • Thực hiện điện thoại trực tiếp tới khách hàng nằm trong danh sách được phân công với mục đích thu hồi khoản nợ của khách hàng:
    • Hỗ trợ khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ, Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
    • Thực hiện các sáng kiến vào công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng
    • Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
    • Tham gia các cuộc training nội bộ team để nâng cao kỹ năng đàm thoại/dẫn dắt/thương lượng với khách hàng cá nhân
    • Đảm bảo tuân thủ theo các chính sách và quy định VPBank
    • Địa điểm làm việc: Tầng 10, Tòa nhà Việt Hải, Số 78 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội.
    • Thời gian làm việc:
    • + Thứ 2 - thứ 6: 8h – 12h và 13h30 – 17h30
    • + Thứ 7 (08:00 - 12:00): 2 buổi sáng/tháng (theo lịch chung của Ngân hàng hoặc yêu cầu của trưởng phòng, nghỉ bù vào ngày đầu tiên của tháng tiếp theo).

Job Requirement

  • Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận ứng viên đang chờ bằng có thể đi làm fulltime.
  • Hiểu biết cơ bản về sản phẩm dịch vụ, các nhóm nợ của ngân hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, phản ứng nhanh, xử lý tình huống linh hoạt.
  • Giọng nói rõ ràng, dứt khoát, không nói ngọng, giọng địa phương.
  • Ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, telesales hoặc KN trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng,… là một lợi thế.

More Information

  • Job type : Permanent
  • Salary: Competitive

Company Overview

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

https://tuyendung.vpbank.com.vn/Company size: 10.000-19.999
Chào mừng Bạn đến với Miền Đất Nhân Tài! Trong chiến lược phát triển 5 năm lần thứ 3 (2022-2026), VPBank xác định mục tiêu trở thành ngân hàng có vị trí...Detail

Nhân viên nhắc nợ sớm qua điện thoại - TA140

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts

Employment Information
Similar jobs

About us

Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBANK

Employment Information

Nhân viên nhắc nợ sớm qua điện thoại - TA140

Location

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with