• Nhận khách từ kênh hotline, zalo và các bộ phận khác.

• Hỗ trợ khách hàng chuyển vé, hủy vé, hoàn tiền ( nếu đã thanh toán).

• Tư vấn, hướng dẫn thông tin về dịch vụ cho khách hàng.

• Thực hiện book vé cho khách hàng trên tài khoản của bộ phận.

• Giải quyết ban đầu các khiếu nại, phát sinh của khách hàng liên quan đến dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

• Bán vé khứ hồi.

• Trực điện thoại 24/7 để đảm bảo không được có cuộc gọi nhỡ nào qua hệ thống hotline.

• Nhận hàng hóa ( nếu có).

• Đối soát doanh thu hàng hóa hàng tháng với Bộ phận kế toán

• Cá nhân thực hiện chế độ báo cáo tuần:

• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng và Ban kinh doanh

* Yêu cầu công việc:

• Có kinh nghiệm bán hàng trực tiếp từ 6 tháng trở lên

• Giao tiếp Tiếng Anh

• Thành thạo tin học văn phòng

• Trung thực và liêm chính trong công việc.

• Tính cẩn trọng và tinh thần trách nhiệm cao.

• Kỹ năng chốt đơn hàng

* Thời gian và địa điểm làm việc: 

• Thời gian làm việc: 

- Fulltime: 8h/ca gồm các ca: 6h00 - 14h00; 14h00 - 22h00. Nghỉ 4 ngày/tháng.

• Địa điểm làm việc:

- Các địa điểm phòng vé tại: Nguyễn Văn Trỗi, Lương Đình Của, Võ Thị Sáu.

- Nộp hồ sơ tại văn phòng: 607 Điện Biên Phủ - Phường 25 - Quận Bình Thạnh - TP.HCM

• Degree: Intermediate
• Age: Above 23
• Job type : Permanent
• Salary: Over 8 Mil VND