- Tìm hiểu, nghiên cứu về các sản phẩm của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Tư vấn, lên phương án báo giá cho khách hàng từ nguồn marketing chạy quảng cáo
- Đăng tin tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng MẠNG XÃ HỘI
- Tư vấn, cung cấp và hỗ trợ thông tin về sản phẩm, thương hiệu, công ty, chính sách bán hàng và chốt đơn trên các kênh online;
- CSKH theo hình thức Chat hoặc Telesale sau đó lên đơn hàng trên hệ thống;
- Đàm phán, thương thảo với khách hàng về giá cả, hợp đồng, tiến hành chốt đơn và hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng;
- Chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại;
- Xây dựng data, tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng mới;
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh