Message

Please sign in to perform this function

Sign in by

Nhân Viên Trực Tổng Đài Hotline - Thu Nhập Lên Đến 8 Triệu Đồng/ Tháng - Làm Tại Tân Bình

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Updated: 16/10/2024

Employment Information

  • Work location: Ho Chi Minh

    Job level:

  • Experience: 0 - 1 Years

    Salary: Under

  • Industry: Customer Service

    Deadline to apply: 15/11/2024

Benefits

  • Laptop
  • Insurance
  • Travel
  • Allowances
  • Incentive bonus
  • Healthcare
  • Training Scheme
  • Salary review
  • Annual Leave

Job Description

  • Trực Hotline theo lịch được phân công, tiếp nhận tất cả các cuộc gọi được gọi đến của các khách hàng qua Hotline Heineken cụ thể: Người tiêu dùng, cửa hàng, đại lý, nhà phân phối, …
  • Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, kịp thời giải quyết các vấn đề có phát sinh đến chất lượng và dịch vụ mà khách hàng cần hỗ trợ và khiếu nại
  • Giải đáp các thông tin chương trình khuyến mại, tư vấn về các sản phẩm cũng như dịch vụ của Heineken đến khách hàng một cách đầy đủ và chi tiết nhất
  • Tiếp nhận các vấn đề nằm ngoài khả năng và thực hiện việc chuyển phòng ban liên quan để giải quyết cho khách hàng
  • Ghi nhận lại các thông tin nội dung và hướng xử lý của khách hàng. Báo cáo các số liệu đến các bộ phận có liên quan

Job Requirement

  • Tốt nghiệp THPT trở lên (còn giữ bằng)
  • Từ 6 tháng đến 1 năm kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, khảo sát, dịch vụ khách hàng, tổng đài viên, giải quyết khiếu nại, ….
  • Giọng nói dễ nghe, không bị giọng địa phương
  • Kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng tin học tốt, Kỹ năng xử lý tình huống khách hàng qua điện thoại tốt.
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.

More Information

  • Degree: High School / Equivalent
  • Age: Unlimited
  • Job type : Permanent
  • Probationary period: 2 tháng
  • Working time: Xoay ca 8h/day từ 7h00 - 22h00 (nghỉ trưa 1 tiếng) x 6 days/tuần. OFF
  • Training opportunities:

    Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc

  • Benefit:

    Lương tháng 13
    Xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng
    Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
    Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
    Các hoạt động team building hàng năm, các hoạt động gắn kết nội bộ: sinh nhật, townhall
    Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điệ

  • Holidays: 12
  • Salary: Under 8 Mil VND

Company Overview

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/Company size: 1.000-4.999
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển...Detail

Nhân Viên Trực Tổng Đài Hotline - Thu Nhập Lên Đến 8 Triệu Đồng/ Tháng - Làm Tại Tân Bình

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Get email alerts for new jobs

Setup Email alerts

Employment Information
Similar jobs

About us

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Employment Information

Nhân Viên Trực Tổng Đài Hotline - Thu Nhập Lên Đến 8 Triệu Đồng/ Tháng - Làm Tại Tân Bình

  • Job level Experienced (Non - Manager)
  • Salary Under 8,000,000 VND
  • Deadline to apply 15/11/2024
  • Industry Customer Service
  • Experience 0 - 1 Years

Location

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with