1. Thực hiện hoạt động kinh doanh, tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng
- Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu Công ty cung cấp
- Tìm kiếm khách hàng có nhu cầu vay bên ngoài; xây dựng nguồn khách hàng tiềm năng của cá nhân, kết hợp khai thác từ danh sách khách hàng cũ
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng về các sản phẩm vay, ưu đãi của Công ty
- Tiếp nhận hoàn thành các hồ sơ vay, giải đáp và hướng dẫn thủ tục giải ngân cho khách hàng.
2. Chăm sóc khách hàng trước và sau khi giải ngân khoản vay, phối hợp thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng từ Công ty