- Tư vấn và chăm sóc học viên để đạt mục tiêu doanh số đưa ra.
- Hỗ trợ các thông tin về khóa học, giải đáp thắc mắc và xử lý các vấn đề liên quan.
- Quản lý database học viên và sử dụng data hợp lý.
- Thu thập ý kiến phản hồi từ học viên/ giảng viên cùng phối hợp và hỗ trợ kịp thời.
- Xây dựng, duy trì quan hệ với học viên nhằm thông tin, hỗ trợ học viên trong suốt quá trình học tập.
- Chủ động kết nối với các Phòng ban liên quan để phục vụ cho công việc.
- Thực hiện các công việc khác được phân công của cấp trên.