- Hướng dẫn xử lý, hỗ trợ Chi nhánh/Phòng Giao dịch các vấn đề liên quan đến nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ, an toàn kho quỹ
- Soạn thảo, rà soát các văn bản liên quan đến nghiệp vụ giao dịch, ngân quỹ, kho quỹ, vận hành corebanking
- Cải tiến quy trình giao dịch tại quầy, ngân quỹ, kho quỹ, vận hành trên hệ thống Core Banking
- Tham gia kiểm tra, giám sát hoạt động vận hành giao dịch, ngân quỹ, kho quỹ trên toàn hệ thống
- Điều phối công tác điều chuyển vốn nội bộ và giao nhận tiền mặt với NHNN và các Tổ chức tín dụng
- Quản lý, điều động nhân sự Bộ phận Hỗ trợ