Tìm kiếm, thu hút, quản lý và phát triển cộng đồng KOL/KOC tiềm năng, hỗ trợ chiến lược marketing và tăng trưởng doanh nghiệp thông qua các hoạt động hợp tác với KOL/KOC trên các nền tảng mạng xã hội.
Quản lý danh sách KOL/KOC
- Lập và triển khai kế hoạch theo định hướng của nhãn hàng như: Chiến dịch Short Video và Livestream với KOL/KOC/Affiliate trên các kênh Thương mại điện tử TikTok Shop
- Phân tích và đánh giá hiệu quả hoạt động của KOL/KOC, đề xuất chiến lược phát triển và tối ưu hóa hiệu quả hợp tác.
- Cập nhật thông tin và xu hướng mới nhất về thị trường KOL/KOC.
Tư vấn và phát triển nội dung
- Tư vấn cho KOL/KOC về định hướng phát triển nội dung phù hợp với kênh và thương hiệu
- Đề xuất các ý tưởng nội dung sáng tạo, độc đáo, thu hút người xem và phù hợp với mục tiêu chiến dịch
- Hỗ trợ KOL/KOC trong việc sản xuất và chỉnh sửa nội dung
Quản lý hợp tác và chiến dịch
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch hợp tác với KOL/KOC hiệu quả
- Quản lý quy trình hợp tác từ giai đoạn tìm kiếm, ký kết hợp đồng, sản xuất nội dung, theo dõi hiệu quả đến thanh toán
- Hỗ trợ các công việc livestream của KOL/KOC như: gửi hàng mẫu, cài đặt giá, mã giảm giá, thiết lập sản phẩm và chương trình khuyến mãi trên cổng đăng ký,…
- Đảm bảo tuân thủ các quy định và chính sách của các nền tảng mạng xã hội và luật bản quyền
- Giải quyết các tranh chấp, vi phạm bản quyền, chính sách phát sinh
Cập nhật thông tin và xu hướng
- Nghiên cứu và cập nhật thường xuyên các xu hướng mới nhất về thị trường KOL/KOC và các nền tảng mạng xã hội
- Phân tích dữ liệu và báo cáo hiệu quả hoạt động của KOL/KOC và các chiến dịch hợp tác
- Cung cấp thông tin quan trọng và cập nhật các xu hướng cho các bộ phận liên quan
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh vận hành dịch vụ booking video, booking livestream
- Tìm kiếm và mở rộng danh sách Creator; xây dựng mối quan hệ với các Creator trong và ngoài network
Hoàn thành các báo cáo và các yêu cầu khác
- Thực hiện các báo cáo về tình hình phát triển của kênh theo tháng/quý/năm
- Phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động
- Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên