- Xây dựng, triển khai và giám sát chương trình hỗ trợ thuốc đảm bảo hoạt động hiệu quả theo chính sách Nhà tài trợ và quy định Công ty;
- Phối hợp với Cơ quan Y tế đề ra quyết định chính xác chương trình tại từng thời điểm;
- Đào tạo chương trình cho Điều phối viên để triển khai chương trình tại Cơ sở khám chữa bệnh, bệnh viện trung tâm;
- Hướng dẫn Trợ lý chương trình lưu trữ hồ sơ theo hệ thống quy định;
- Tham mưu và phê duyệt bệnh nhân tham gia chương trình;
- Theo dõi, đánh giá tồn kho thuốc tại các Cơ sở Y tế, phối hợp với Đối tác / bên tài trợ thuốc để dự báo số lượng thuốc cho chương trình;
- Báo cáo tiến độ - kết quả thực hiện chương trình đến Đối tác tài trợ và Bộ Y tế đảm bảo tính minh bạch, công khai;
- Phân tích, báo cáo biến cố bất lợi liên quan đến bệnh nhân (ADR);
- Phân công, giám sát thực hiện và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên;
- Định hướng, đào tạo và nâng cao năng lực cho nhân viên trực thuộc;
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.