Mục đích công việc:
Duy trì, tìm kiếm, phát triển khách hàng sử dụng dịch vụ Kho hàng của công ty, hoàn thiện các hoạt động, quản lý nhân viên nhằm đạt các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh được giao.
Nhiệm vụ:
- Hoàn thành những mục tiêu về tài chính trong hoạt động của kho bằng cách dự đoán các yêu cầu mới, chuẩn bị ngân sách hàng năm, quản lý chi tiêu, phân tích sự sai biệt, đề xuất các hoạt động chỉnh sửa;
- Đề ra những yêu cầu về xử lý và cất giữ hàng hóa; hoàn thiện, thực hiện, tăng cường và đánh giá các chính sách và thủ tục; hoàn thiện những quy trình của việc nhận hàng hóa, sử dụng thiết bị, quản lý hàng dự trữ và vận chuyển. Từ đó giúp hoàn chỉnh hệ thống hoạt động của kho;
- Đảm bảo kho hoạt động với hiệu suất cao nhất, với sự hài lòng của khách hàng;
- Giám sát, tổ chức, chỉ đạo và đào tạo nhân viên kho và thiết lập, giám sát và quản lý vận hành kho;
- Phát triển hệ thống vận hành kho bằng cách xác định các yêu cầu lưu trữ và xử lý sản phẩm, sử dụng thiết bị, quản lý hàng tồn kho, quy trình cổng và vận chuyển theo yêu cầu Khách hàng;
- Đào tạo và quản lý nhóm kho để giải quyết các vấn đề hoạt động hàng ngày và đạt được các mục tiêu hiệu suất ngắn hạn và dài hạn;
- Giám sát các hoạt động hàng ngày, đồng thời kiểm soát và quản lý hàng tồn kho và hậu cần;
- Xem xét và chuẩn bị các yêu cầu về quy trình làm việc, nhân sự và không gian, bố trí thiết bị và kế hoạch hành động đồng thời đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn về năng suất, chất lượng và dịch vụ khách hàng;
- Duy trì môi trường làm việc an toàn và lành mạnh bằng cách thiết lập, tuân theo và thực thi các tiêu chuẩnPCCC, ATLĐ, thủ tục và tuân thủ các quy định pháp luật;
- Giám sát các hoạt động hàng ngày của nhà kho, bao gồm đảm bảo chất lượng, kiểm soát hàng tồn kho, quản lý không gian, hậu cần, năng suất sàn, vận chuyển và dịch vụ khách hàng;
- Lên lịch và giám sát nhóm kho để đáp ứng nhu cầu của trung tâm thực hiện, đồng thời quản lý quy trình và chất lượng công việc để tối đa hóa hiệu quả và giảm thiểu thời gian làm thêm;
- Kiểm tra thiết bị, công cụ và máy móc thường xuyên và giám sát việc bảo trì chung khi cần thiết;
- Gặp gỡ thường xuyên với các đơn vị bốc xếp, dán tem... để xem xét, phân tích và phát triển các kế hoạch khả thi để ngăn ngừa năng suất và tổn thất;