1. Hỗ trợ trưởng bộ phận, các nhân viên bán hàng lập các kế hoạch, chiến lược kinh doanh. Đồng thời theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh, báo cáo kịp thời đến các cấp lãnh đạo.
2. Chuẩn bị, soạn thảo, xử lý các văn bản và giấy tờ, hồ sơ, hợp đổng, thư từ… của khách hàng cũng như bộ phận.
3. Tiếp nhận các thông tin, cập nhật dữ liệu, tình hình hoạt động của bộ phận một cách chính xác và đầy đủ.
4. Theo dõi, thực hiện và nhắc nhở các công tác báo cáo, tạm ứng, giao hàng, nghiệm thu, thanh toán…
5. Phụ trách liên hệ với các nhà cung ứng, đối tác, khách hàng, trực tiếp hỗ trợ khách hàng trong các hoạt động kinh doanh.
6. Báo cáo doanh số hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, hàng năm cho người GIÁM ĐỐC, TRƯỞNG PHÒNG, cập nhật dữ liệu Marketing, bán hàng, dịch vụ sau bán hàng, lập báo cáo bán hàng chi tiết, doanh thu, nợ nhân viên bán hàng.
7. Hỗ trợ trưởng bộ phận các công việc hành chính, thực hiện một số công việc hỗ trợ khác cho bộ phận bán hàng, nếu được chỉ đạo của cấp trên.
8. Các công việc khác theo phân công của cấp trên trực tiếp.