- Tư vấn và chăm sóc khách hàng trên các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada,...) và Tiktok
- Trả lời tin nhắn, xử lý đơn hàng và theo dõi đơn trên các sàn TMĐT.
- Giải quyết các vấn đề, khiếu nại, giải đáp các thắc mắc từ khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ của Công ty.
- Chăm sóc khách hàng
- Xác nhận, xử lý và theo dõi đơn hàng online.
- Hỗ trợ các công việc khác của bộ phận kinh doanh
- Làm các báo cáo công việc theo tháng, quý, năm
- Thực hiện các công việc khác theo sắp xếp của Quản lý trực tiếp