- Chịu trách nhiệm điều hành cửa hàng, giải quyết mọi vấn đề phát sinh
- Tiếp nhận và triển khai các chương trình khuyến mãi
- Đảm bảo các tiêu chuẩn về sản phẩm và dịch vụ, mang đến cho khách hàng trải nghiệm chất lượng dịch vụ cao.
- Kiểm soát và theo dõi hàng hóa tại cửa hàng (nhập - xuất - tồn kho)
- Kiểm soát doanh thu và chi phí theo ngày
- Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh của cửa hàng hoặc theo yêu cầu của Quản lý khu vực.
- Chịu trách nhiệm sắp xếp ca làm việc.
- Lắng nghe, quan tâm và hỗ trợ những khó khăn hay thắc mắc của nhân viên.