Boost sales/ Thúc đẩy doanh số
-
Establish an implementation plan
Lập kế hoạch triển khai
-
Manage sales processes
Quản lý các quy trình bán hàng
-
Boost sales of month/ quarter/ year
Thúc đẩy doanh số theo tháng/ quý/ năm
Data management/ Quản trị số liệu
-
Reports, analysis, make recommendations: Business index (APT, UPT…), commodity index, new & old customer data, retention rate, conversion rate
Báo cáo, phân tích, đề xuất: Chỉ số kinh doanh (APT, UPT,…), chỉ số hàng hóa, số liệu khách hàng mới & cũ, chỉ số retention rate, chỉ số conversion rate
Operations Management/ Quản lý vận hành
-
Manage operating processes: operating standards
Quản lý các quy trình vận hành: tiêu chuẩn vận hành
-
Manage day-to-day operations
Quản lý các công việc vận hành hàng ngày
-
Manage store image (VM)
Quản lý hình ảnh cửa hàng (VM)
Personnel management/ Quản lý nhân sự
-
Recruiting, training and developing, motivating employees
Tuyển dụng, đào tạo và phát triển, tạo động lực cho nhân viên
-
Manage attendance, shifts, schedule work
Quản lý chấm công, ca, xếp lịch làm việc
-
Build a professional culture and working environment
Xây dựng văn hóa và môi trường làm việc chuyên nghiệp
Customer relationship management/ Quản trị mối quan hệ khách hàng
-
Control customer experience
Kiểm soát trải nghiệm khách hàng
-
Manage customer service process
Quản lý quy trình CSKH
-
Survey customer satisfaction
Khảo sát mức độ hài lòng khách hàng
-
Search and expand client files
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng
Merchandise Management/ Quản lý hàng hóa