- Chịu trách nhiệm chính về công việc buồng phòng, vệ sinh chung theo tiêu chuẩn
- Tham gia lên kế hoạch làm buồng phòng và vệ sinh khu vực chung
- Tham gia phân chia ca làm việc và giám sát công việc nhân viên buồng phòng
- Tham gia kiểm tra, kiểm soát số lượng và chất lượng các thiết bị, đồ đạc cho phòng và các khu vực chung
- Kiểm soát, theo dõi tình trạng sử dụng thiết bị, công cụ, dụng cụ, hóa chất và đề xuất mua sắm hợp lý cho bộ phận
- Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng.
- Báo cáo công việc theo ngày, tháng cho trưởng bộ phận.
- Huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên mới
- Cập nhật những phương pháp làm phòng mới
- Hỗ trợ, phối hợp với các bộ phận khác để cùng đạt được mục tiêu chung
- Các nhiệm vụ khác theo điều phối của Quản lý