Đảm nhận vai trò quản lý và phát triển hiệu quả các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders… trên nền tảng TikTok, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng và gia tăng nhận diện thương hiệu.
I. Quản lý gian hàng TikTokShop
- Xây dựng và vận hành các gian hàng TikTokShop cho các thương hiệu Ariel, Downy, Pantene, Olay, Head & Shoulders… theo đúng quy định và chính sách của TikTok
- Tối ưu hóa hiển thị gian hàng, thu hút người xem và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Quản lý kho hàng, sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm chính xác
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại hiệu quả
- Phân tích dữ liệu bán hàng, theo dõi hiệu quả hoạt động và đề xuất các biện pháp cải thiện
II. Quản lý chiến lược marketing và bán hàng
- Nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược marketing phù hợp cho từng gian hàng
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, quảng cáo thu hút khách hàng
- Quản lý ngân sách khuyến mãi, quảng cáo và báo cáo chi phí theo tuần
- Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược khi cần thiết
III. Hợp tác với đối tác
- Duy trì mối quan hệ hợp tác hiệu quả với đối tác TikTok của công ty
- Giải quyết các vấn đề phát sinh và đảm bảo hoạt động suôn sẻ của gian hàng
- Cập nhật thông tin chính sách mới nhất từ TikTok và ngành hàng
IV/ Báo cáo và các công việc liên quan khác
- Báo cáo tình hình hoạt động của gian hàng TikTokShop theo tuần/tháng/quý
- Phân tích dữ liệu bán hàng và đề xuất các giải pháp tăng trưởng doanh thu
- Cập nhật thông tin thị trường và kết quả kinh doanh cho quản lý và Ban Giám đốc
- Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
- Hoàn thành các nhiệm vụ được giao theo hướng dẫn của cấp trên
- Thực hiện các quy định, quy trình của công ty.