Mô tả công việc:

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của Viettel Pay.
• Tiếp nhận và xử lý các phản ánh của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, thông báo kết quả đến khách hàng.

Quyền lợi:

• Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ
• Lương làm ca đêm 130%/công, ca; Lương làm ngày lễ tết x300%/công,ca
• Được training kỹ năng và nghiệp vụ trong công việc
• Được cung cấp đầy đủ thiết bị khi làm việc như máy tính, tai nghe,...
• Lộ trình thăng tiến lên vị trí Trưởng ca/Giám sát đối những bạn thái độ tốt và có hiệu suất công việc tốt.
• Thưởng thâm niên

Thời gian làm việc:

- Xoay ca, nghỉ 1 ngày/tuần

- Các ca làm việc:

• Ca 1: 6h30 - 14h30
• Ca 2: 14h30 - 22h30
• Ca 3: 22h30 - 6h30 (1 tháng nhân sự trực 2 - 3 ca đêm)
• Ca 4: 10h00 - 19h00
• Ca 5: 15h30 - 23h30
• Hành chính: 8h15 - 17h45

Địa chỉ làm việc: Tầng 2, Tòa nhà OCT 3D, Khu đô thị Handi Resco 74 Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội

• Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc sinh viên đang chờ bằng
• Độ tuổi từ 18 - 35
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
• Có định hướng lâu dài về công việc Chăm sóc khách hàng

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 6 Tr - 8 Tr VND