1. Mô tả công việc
- Quản lý nhân sự, phụ trách chấm công, phối hợp công việc với quản lý và tổng hợp báo cáo hàng tuần, hàng tháng theo mẫu có sẵn
- Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, ghi nhận thông tin đăng ký đặt lịch bác sĩ và đăng ký lịch khám (booking đặt lịch khám chữa bệnh)
- Thực hiện việc gọi ra theo danh sách data gọi nhỡ để đặt lịch khám và hỗ trợ chăm sóc khách hàng
- Trực chat qua kênh của công ty để hỗ trợ khách hàng và tư vấn chăm sóc khách hàng
2. Quyền lợi:
- Thu nhập từ 7.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng
- Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật,....
- Đào tạo nhanh chóng, có hỗ trợ đào tạo
- Được đóng BHXH đúng theo quy định
- Được hỗ trợ máy tính + tai nghe trong thời gian làm việc
- Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng
3. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên
- Giọng nói không ngọng
- Có tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm CSKH
- Từng có kinh nghiệm làm báo cáo, tổng hợp
4. Thời gian làm việc:
- Ca 1: 7h30 - 16h (chủ yếu làm ca này)
- Ca 2: 12h30 - 20h30
- Nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
- Trong trường hợp nhân sự part time buổi tối bận xin nghỉ thì mới cần nhân sự làm ca 2
5. Địa chỉ làm việc: Tầng 2, Tòa VOV, số 35 Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Lưu
