Mô tả công việc:

- Thực hiện cuộc gọi khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của truyền hình K+, hỗ trợ khách hàng đăng kí dịch vụ nếu họ có nhu cầu đăng ký.

- Tiếp hận cuộc gọi đến để tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.

- Không sale, không áp doanh số.

Địa điểm: Tòa nhà Trung Yên 1, số 1 Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Thời gian: Xoay ca luân phiên, 6 ca/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ

Parttime: Ca tối 18h00 - 22h00 (Đào tạo fulltime trước)

Fulltime:

-Ca 1: 6h-15h

-Ca 2: 7h-16h

-Ca 3: 8h-17h

-Ca 4: 11h-20h

-Ca 5: 13h-22h

Quyền lợi:

-Thu nhập 6.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng

-Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

-Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca

-Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại

-Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ (có hỗ trợ)

-Được sử dụng các dịch vụ của K+ với chế độ ưu đãi cho nhân viên

-Nam/nữ từ 18-35 tuổi

-Tốt nghiệp THPT trở lên

-Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, nói lắp, âm hưởng địa phương.

-Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 6 Tr - 9 Tr VND