+ Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng sau bán hàng (không áp doanh số);
+ Xây dựng quan hệ với nguồn khách hàng do công ty cung cấp;
+ Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng;
+ Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời.
+ Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,…
+ Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại;
+ Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;

- Có kiến thức và hiểu biết các phần mềm liên quan đến công việc, office.
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc.
- Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....

• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Giới tính: Nam
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Đồng nghiệp:

  - Phòng cafe trong nhà, ngoài trời rộng 60m phục vụ miễn phí cả ngày.
  - Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.

• Phúc lợi:

  - Mức lương cứng theo kinh nghiệm ứng viên: 9-13tr
  - Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa, gửi xe, xăng xe, điện thoại, công tác phí…
  - Thưởng cuối năm: tháng 13 + thưởng KPI phụ thuộc vào hiệu quả công việc cá nhân.
  - Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc (Laptop, điện thoại)
  - Xe oto đưa đón công tác

• Phụ cấp khác:

  - Được xem xét tham gia chương trình ESOP để gắn bó lâu dài với công ty.
  - Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật định (nghỉ lễ, BH thất nghiệp, BHXH, BHYT…), chế độ phúc lợi hàng năm của công ty.
  - Nghỉ mát tại ks 5*
  - Làm việc tại Hà Nội, cạnh Công viên Yên Sở

• Lương: 9 Tr - 13 Tr VND