+ Thực hiện các công việc chăm sóc khách hàng (không áp doanh số - làm việc giờ hành chính); + Triển khai các sản phẩm, dịch vụ phần mềm của công ty đến khách hàng; + Theo dõi, đồng hành cùng khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ từ đó giải quyết những vấn đề phát sinh kịp thời. + Hỗ trợ, tiếp nhận và giải quyết các phản hồi của khách về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty qua điện thoại, email, chat,… + Liên hệ chăm sóc khách hàng định kỳ qua các kênh online, điện thoại; + Thực hiện đào tạo, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ phần mềm của công ty;
Yêu Cầu Công Việc
- Có kiến thức và hiểu biết các phần mềm liên quan đến công việc, office. - Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình, nhạy bén trong công việc. - Nhiệt huyết, năng động, ham học hỏi, có trách nhiệm, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm - Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh là một lợi thế nhưng không bắt buộc. - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm liên quan đến CNTT, Sư phạm, ngân hàng, bảo hiểm....
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Giới tính:
Nam
Hình thức: Nhân viên chính thức
Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, được tạo điều kiện để phát huy tối đa năng lực, nhiều cơ hội thăng tiến.
Phúc lợi:
- Được trang bị: Laptop, điện thoại, xe đưa đón
- Được xem xét tham gia chương trình ESOP để gắn bó lâu dài với công ty.
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật định (nghỉ lễ, BH thất nghiệp, BHXH, BHYT…), chế độ phúc lợi hàng năm của công ty.
- Nghỉ mát tại ks 5*.
Phụ cấp khác:
- Mức lương cứng : từ 9-13tr triệu/tháng.
- Phụ cấp ngoài lương: Ăn trưa, gửi xe, xăng xe, điện thoại, công tác phí, xe oto đưa đón…
- Thưởng kinh doanh: Theo KPI công việc
- Thưởng đột xuất (thưởng nóng) nếu có thành tích nổi trội vượt bậc trong công việc
- Xét nâng lương định kỳ 1 lần/ năm.
Lương:
9 Tr - 13 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
Công Ty CP Tập đoàn Công nghệ Quảng ÍchNgười liên hệ: Ms. Dương
https://qig.vn/Qui mô công ty: 100-499
Công ty Cổ Phần Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích Thành lập từ năm 2003, Công ty Quảng Ích là công ty phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực phần mềm phục vụ giáo...Chi tiết
Công ty Cổ Phần Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích
Thành lập từ năm 2003, Công ty Quảng Ích là công ty phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực phần mềm phục vụ giáo dục. Hiện tại, Quảng ích có văn phòng đại diện tại:
· Hà Nội
· Hồ Chí Minh
· Hải Phòng
Chúng tôi đã và đang phát triển các sản phẩm có tính xã hội cao như:
· Cổng thông tin điện tử
· Hệ thống phần mềm thông tin giáo dục
· Hệ thống quản lý thư viện điện tử
· Mạng giáo dục eNetViet
· Sổ liên lạc điện tử
Nhờ việc cung cấp những dịch vụ chất lượng cao và mang giá trị thực tế, hiện các sản phẩm của công ty Quảng Ích đã được triển khai trên 18.000+ trường học ở các tỉnh thành lớn và rất nhiều các công ty đối tác. Đó chính là những yếu tố giúp Công ty Phần mềm Quảng Ích ngày càng khẳng định được vị thế của mình và nhận được những thành tích cáo trong lĩnh vực hoạt động:
· Giải thưởng “Nhân tài Đất Việt” năm 2012
· Chứng nhận “Sản phẩm Vàng, dịch vụ Vàng” năm 2013
· Chứng nhận “Doanh Nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam” Năm 2014
· Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam năm 2016
· Giải thưởng “ Sao khuê trong lĩnh vực GDĐT” Năm 2021