- Thực hiện xây dựng phương án xử lý nợ, sửa đổi phương án xử lý nợ trình Giám đốc Ban XLN kiểm soát và phê duyệt.
- Làm việc với khách hàng, bên đảm bảo và các cơ quan chức năng để triển khai các phương án xử lý nợ đã được phê duyệt.
- Trực tiếp tham gia quá trình tố tụng tại Tòa án, cơ quan thi hành án đối với các vụ việc liên quan đến công tác xử lý nợ theo ủy quyền được phê duyệt.
- Kiểm tra, giám sát, đôn đốc, hỗ trợ các đơn vị, chi nhánh thực hiện phương án xử lý nợ.
- Soạn thảo văn bản, chế độ liên quan đến công tác xử lý nợ.
- Thực hiện công tác báo cáo phục vụ hoạt động quản trị điều hành và báo cáo gửi NHNN theo phân công.