• Đón tiếp khách, trực điện thoại, soạn thảo văn bản, điều phối văn thư, tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến, thắc mắc của khách hàng và xử lý trong khả năng & quyền hạn cho phép.
• Phối hợp và hướng dẫn cung cấp thông tin cơ bản cần thiết cho khách thuê, nhà thầu thi công, nhà thầu dịch vụ… tại tòa nhà/các tòa nhà
• Phối hợp thực hiện công tác check-in, check-out, công tác bàn giao mặt bằng thuê tại tòa nhà/các tòa nhà
• Thực hiện công tác CSKH như thăm hỏi, lấy ý kiến /khách hàng về chất lượng phục vụ của BQL các tòa nhà /Nhà thầu dịch vụ
• Quản lý, kiểm soát, sắp xếp ngay ngắn, sạch sẽ, chỉnh chu các khu vực chung của tòa nhà (Khu vực không thuộc quyền sở hữu của khách thuê)
• Phối hợp/ Kiểm soát và giám sát dịch vụ QLVH, dịch vụ bảo vệ và vệ sinh … tòa nhà/các tòa nhà theo sự phân công từ Khối VH
• Thu thập thông tin khách hàng khi có yêu cầu
• Các công tác phối hợp khác với CV QLVH và theo sự phân công của PGĐ Vận hành
• Hàng ngày kiểm soát các sự vụ, sự cố trên App công ty. Chủ động thông báo và điều phối phòng ban liên quan khắc phục
• Thực hiện công tác báo cáo ngày và báo cáo định kỳ theo quy định

Học vấn:

• Bằng tốt nghiệp/Cử nhân ngành nghề liên quan

Kỹ năng giao tiếp:

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và giao tiếp mạnh mẽ
• Kỹ năng viết lách xuất sắc
• Thông thạo tiếng Anh là ưu điểm

Kỹ năng máy tính:

• Khả năng làm việc với các tài nguyên CNTT như cơ sở dữ liệu và bảng tính, để thu thập và quản lý thông tin

Kinh nghiệm:

• Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan

Đặc điểm chính:

• Chủ động, có năng lực, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi
• Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc với khả năng đa nhiệm
• Giỏi viết báo cáo và thuyết trình
• Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực
• Sáng tạo và khả năng sử dụng sáng kiến
• Kỹ năng làm việc nhóm, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
• Kiến thức liên quan đến kinh doanh và nhận thức tốt về các vấn đề hiện tại

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Thời gian thử việc: 2 tháng
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7 : 8h-17h
• Phúc lợi:

  - Thưởng tháng 13, các kỳ nghỉ lễ/tết trong năm
  - Thưởng Bonus theo KPI công ty
  - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ngay sau 02 tháng thử việc
  - Được hưởng các chính sách phúc lợi khác của công ty theo quy định (Teambuilding, du lịch,)

• Ngày nghỉ: 8 ngày/ năm
• Lương: Trên 10 Tr VND