Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Chuyên viên Chất lượng dịch vụ nội bộ (SLA) - Khối vận hành

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)
Ngày cập nhật: 03/05/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

  • Thực hiện đánh giá tuân thủ/hiệu lực quy trình
  • Đo lường sự hài lòng KH nội bộ
  • Xử lý phàn nàn nội bộ
  • Thực hiện đo lường, phân tích các chỉ tiêu chất lượng (bao gồm cam kết chất lượng và các chỉ số khác nếu có).
  • Tham gia tư vấn, hỗ trợ đơn vị xây dựng cam kết chất lượng
  • Thực hiện giám sát từ xa, đánh giá trực tiếp việc thực hiện cam kết chất lượng của các đơn vị trong toàn hàng
  • Tổng hợp các vấn đề, đưa ra ý kiến đề xuất cải tiến chất lượng các dịch vụ

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghịêp đại học các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, …
  • Kinh nghiệm làm trong các tổ chức tính dụng
  • Có kỹ năng đánh giá hiệu lực quy trình
  • Có kỹ năng làm việc nhóm và thuyết trình tốt;
  • Có kỹ năng, tổng hợp, đánh giá và phân tích các vấn đề
  • Khả năng sử dụng ứng dụng tin học văn phòng, đặc biệt Excel
  • Ưu tiên ứng tuyển nội bộ

QUYỀN LỢI

  • Thử việc 100% lương, thu nhập khoảng 15-18 tháng/năm
  • Phụ cấp ăn trưa, Phụ cấp đi lại, Phụ cấp điện thoại, Phụ cấp chỉnh trang, Phụ cấp thâm niên.....
  • Môi trường làm việc sáng tạo, hiện đại, quản lý theo tiến độ và hiệu quả công việc, giờ làm việc linh hoạt
  • Đội ngũ lãnh đạo thân thiện, hòa đồng, quan tâm đến sự phát triển của các cá nhân
  • Nhân viên được đào đạo tận tình các kĩ năng mềm và nghiệp vụ chuyên sâu
  • Nhiều hoạt động tập thể lý thú và ý nghĩa: bóng đá, karaoke, đi phượt, du lịch, từ thiện hàng năm
  • Chế độ thai sản nguyên lương
  • Tổ chức khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm, mua thêm gói bảo hiểm sức khỏe cho nhân viên ngoài Bảo hiểm y tế

PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN

  • Chỉ phỏng vấn ứng viên gửi đúng mẫu CV TPBank
  • Click Nộp đơn/Ứng tuyển bên dưới hoặc 
  • Link tải CV: TẠI ĐÂY

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Lương: Cạnh tranh

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong (gọi tắt là “TPBank”) được thành lập từ ngày 05/05/2008 với khát vọng trở thành một tổ chức tài chính minh bạch,...Chi tiết

Chuyên viên Chất lượng dịch vụ nội bộ (SLA) - Khối vận hành

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong (TPBank)

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with