Hướng dẫn, thực hiện thủ tục mở tài khoản giao dịch chứng khoán, đăng ký/hủy dịch vụ, thay đổi thông tin, của khách hàng tại công ty chứng khoán & Tổng công ty lưu ký Mvà bù trừ Chứng khoán Việt Nam (VSDC)
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng bên ngoài và Khách hàng nội bộ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tại quầy, qua tổng đài và các kênh mạng xã hội. Theo sát để đảm bảo vấn đề của khách hàng được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng cũng như các chương trình chăm sóc khách hàng phù hợp.
Tham gia nghiệm thu hệ thống và các tính năng liên quan tới Khách hàng.
Quản lý và lưu trữ hồ sơ liên quan tới các nghiệp vụ đã thực hiện.
Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ học vấn: Cử nhân chuyên ngành: Tài chính, Kinh tế, Truyền thông, Quan hệ công chúng…
Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong công việc tương đương, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các công ty chứng khoán
Nữ độ tuổi từ 23-30, ngoại hình ưa nhìn.
Có kiến thức cơ bản về chứng khoán, khả năng nắm bắt công việc và kiến thức sản phẩm nhanh nhạy
Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục và giao tiếp tốt
Có kỹ năng giải quyết xung đột, xử lý từ chối, linh hoạt trong công việc
Có tinh thần trách nhiệm cao và đảm bảo tiến độ công việc được giao
Thành thạo Microsoft Office và các công cụ số phục vụ cho công việc
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh - thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng hiệu quả kinh doanh theo performance ((từ 2 - 4 tháng lương), review tăng lương định kỳ hàng năm, thưởng các ngày lễ/tết theo quy chế công ty.
Đội ngũ phát triển sản phẩm sáng tạo, không ngừng học hỏi và phát triển trong môi trường tài chính - chứng khoán.
Tham gia các hoạt động teambuilding, văn
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
23 - 30
Giới tính:
Nữ
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu về công ty
Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE (DNSE)Người liên hệ: Phòng Nhân sự
https://www.dnse.com.vn/Qui mô công ty: 500-999
DNSE là doanh nghiệp thuộc top những công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam tiên phong ứng dụng công nghệ số hiện đại vào sản phẩm tài chính – chứng...Chi tiết
DNSE là doanh nghiệp thuộc top những công ty chứng khoán đầu tiên tại Việt Nam tiên phong ứng dụng công nghệ số hiện đại vào sản phẩm tài chính – chứng khoán. TẦM NHÌN: đặt trọng tâm vào việc kết nối nguồn vốn thông qua công nghệ để dẫn dắt thị trường chứng khoán số tại Việt Nam. SỨ MỆNH: “ĐƠN GIẢN HÓA ĐẦU TƯ CHO NGƯỜI VIỆT” thông qua việc ứng dụng công nghệ hiện đại, trí tuệ nhân tạo vào các sản phẩm & dịch vụ, DNSE sẽ không ngừng nỗ lực để kiến tạo hệ sinh thái tài chính – chứng khoán số toàn diện và tối ưu nhất, mang đến những quyết định đầu tư đơn giản - hiệu quả - thức thời hơn cho người Việt. GIÁ TRỊ CỐT LÕI: lắng nghe thấu hiểu - tôn trọng lời nói - luôn làm tốt hơn.