VAI TRÒ

Tham mưu, đề xuất ý tưởng và triển khai thực hiện, xử lý các mảng công việc về công tác nghiên cứu, đánh giá và phát triển chính sách, chương trình, sản phẩm, dịch vụ KHBL nhằm thúc đẩy kinh doanh bán lẻ, đảm bảo tuân thủ quy định của OceanBank và pháp luật, hướng tới sự chuyên nghiệp, an toàn, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

NHIỆM VỤ CHÍNH

1. Tham mưu, đề xuất ý tưởng cho Lãnh đạo phòng trong triển khai thực hiện công tác phát triển kinh doanh KHBL, hoạt động đại lý BHNT, đảm bảo tuân thủ quy định của OceanBank và pháp luật, hướng tới sự chuyên nghiệp, an toàn, hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

2. Thực hiện các hoạt động phát triển kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ KHBL, hoạt động đại lý BHNT:

- Tham gia nghiên cứu, xây dựng các chính sách, kế hoạch và thực hiện quản lý ngành dọc về thúc đẩy hoạt động kinh doanh KHBL (bao gồm bán hàng, phát triển đối tác), thúc đẩy hoạt động đại lý BHNT của OceanBank;

- Tham gia phối hợp, xây dựng chiến lược kinh doanh theo từng phân khúc khách hàng, xác định các phương thức tiếp thị phù hợp;

- Tham gia, phối hợp với đối tác xây dựng, triển khai các chính sách thúc đẩy, chương trình thi đua nội bộ đối với hoạt động kinh doanh mảng BHNT;

- Xây dựng hệ thống chỉ tiêu, công cụ xác định hiệu quả kinh doanh KHBL, hoạt động đại lý BHNT;

- Đề xuất giao, phân bổ chỉ tiêu kinh doanh KHBL, chỉ tiêu kinh doanh BHNT và tổ chức triển khai các hoạt động bán, thúc đẩy các hoạt động kinh doanh của các ĐVKD trên toàn hệ thống;

- Thực hiện hoạt động phát triển kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ KHBL, hoạt động đại lý BHNT;

- Thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, nắm bắt, phân tích các hoạt động của thị trường; đề xuất mô hình, chính sách bán hàng cho từng phân khúc KHBL của OceanBank;

- Thực hiện hỗ trợ các ĐVKD hoàn thành các chỉ tiêu kinh doanh; đề xuất các phương hướng, giải pháp phát triển kinh doanh bán lẻ và hoạt động đại lý BHNT của OceanBank;

- Đầu mối trình cấp có thẩm quyền cho ý kiến về xử lý các trường hợp ngoại lệ theo quy định của OceanBank liên quan đến hoạt động kinh doanh bán lẻ;

- Tìm kiếm các đối tác mới; thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ với các đối tác trong mảng bán lẻ và hoạt động đại lý BHNT;

- Đầu mối tham gia, thỏa thuận các hợp đồng hợp tác với đối tác trong mảng bán lẻ (bao gồm cả hoạt động đại lý BHNT);

- Triển khai các nội dung đã ký kết, thỏa thuận trong hợp đồng hợp tác với đối tác đến các ĐVKD và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện;

- Giám sát, theo dõi kết quả thực hiện hoạt động kinh doanh KHBL và hoạt động đại lý BHNT của cá nhân và các ĐVKD trên toàn hệ thống;

- Phối hợp với các đơn vị liên quan thực hiện đánh giá hiệu quả các chương trình, sản phẩm, dịch vụ KHBL và hoạt động đại lý BHNT; cung cấp thông tin, dữ liệu cho các đơn vị có liên quan để đo lường kết quả thực hiện chỉ tiêu và chi trả lương theo quy định của OceanBank;

- Đề xuất cấp có thẩm quyền cải tiến/tiếp tục/hạn chế/chấm dứt các chính sách, chương trình, sản phẩm, dịch vụ và mối quan hệ hợp tác với đối tác (nếu cần).

3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Lãnh đạo Khối, cấp có thẩm quyền và theo quy định của OceanBank từng thời kỳ.

TRÁCH NHIỆM

1. Xây dựng, bảo vệ và phát triển thương hiệu OceanBank.

2. Tuân thủ đầy đủ, nghiêm túc các quy định, quy trình nghiệp vụ có liên quan của OceanBank và pháp luật.

3. Thực hiện các quyền và nghĩa vụ được giao một cách trung thực, cẩn trọng và vì lợi ích của OceanBank.

4. Hợp tác thân thiện, hiệu quả với các đơn vị, cá nhân trong toàn hệ thống vì mục tiêu chung của OceanBank và chất lượng dịch vụ khách hàng.

5. Chịu trách nhiệm trước OceanBank và pháp luật về kết quả công việc đã thực hiện

- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, marketing
- Kinh nghiệm: Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc trực tiếp tại vị trí kinh doanh các sản phẩm/dịch vụ bán lẻ tại các ngân hàng thương mại

- Tiếng Anh cơ bản; Tin học văn phòng thành thạo.

YÊU CẦU VỀ KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG

- Nắm vững kiến thức chuyên môn nghiệp vụ về phát triển kinh doanh bán lẻ tại ngân hàng thương mại
- Hiểu biết các quy định của pháp luật chuyên ngành bán lẻ và hoạt động ngân hàng

- Kỹ năng: 

+) Thực hiện công việc tốt;

+) Giao tiếp tốt, tạo được sự tin tưởng trong các mối quan hệ;

+) Làm việc nhóm một cách tích cực và hiệu quả;

+) Đề xuất sáng kiến cải tiến công việc;

+) Đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.

GIÁ TRỊ NĂNG LỰC CỐT LÕI

• Phục vụ khách hàng 
• Chủ động
• Làm việc nhóm 
• Linh hoạt
• Trung thực và liêm chính 
• Liên tục học hỏi

• Bằng cấp: Đại học
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: Cạnh tranh