- Để tìm chính xác bạn nên đặt từ khóa cần tìm trong dấu nháy kép. Ví dụ: "Sales Manager".

- Tránh dùng những từ chung chung như “quản lý”, nên tìm kết hợp thêm ngành nghề, nơi làm việc,…

CUSTOMER SERVICE (AM)- Thu Duc, HCMC

Talent Trader Vietnam

Ngày cập nhật: 05/08/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Cấp bậc: Trưởng nhóm / Giám sát
Kinh nghiệm: 2 - 0 Năm

Lương: Dưới 20,000,000 VND
Ngành nghề: Tư vấn, Dịch vụ khách hàng, In ấn / Xuất bản

Hết hạn nộp: 06/09/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Mô tả Công việc

Effectively manage performance and workload of CS team.
Monitor ERP system from beginning to the end to ensure customer information and order status are updated accurately
Manage customer expectations regarding communication, complaints, after-sales service
Propose solutions to support sales development capabilities to ensure service quality and meet customers’ requirements.
Propose solutions to handle customer complaints according to the Company procedures and service standards.
Be responsible for coaching and training existing CS staff and newly joined CS staff on customer service mindset and daily tasks
Build a team with strong knowledge who can consult and good problem solving to customers

Yêu Cầu Công Việc

Bachelor’s degree.
At least 2-year experience in similar supervisor positions
Fluent in English (Chinese is an advantage)
Good computing skill

Thông tin khác

Bằng cấp: Đại học
Độ tuổi: Dưới 40
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương: Dưới 20 Tr VND

Giới thiệu về công ty

Talent Trader Vietnam 19 Tân Cảng, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM Người liên hệ: Debbi

Qui mô công ty: 100-499

Talent Traders are recruitment specialist. Our area of expertise is in placement of vital Mid Management candidates. We bring you tailored and flexible...Chi tiết

Xem thêm việc làm từ công ty này

Job tags / Kỹ năng:CUSTOMER SERVICE AM- Thu Duc HCMC Customer services Nhân viên dịch vụ khách hàng Nhân viên chăm sóc khách hàng Customer service executive Customer service representative Customer Service Supervisor