- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.
- Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi qua hotline (task call).
- Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng.
- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.
- Sẵn sàng làm việc thêm giờ khi có yêu cầu.

- Thời gian làm việc theo ca: làm việc 5 ngày/1 tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ trong tuần

•  Ca khuya: 21h - 6h (nghỉ giữa ca 1h)

- Tiếng Anh khá, đặc biệt là kỹ năng nói và viết

- Có kinh nghiệm ít nhất 1năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng qua các kênh online.

- Kỹ năng vi tính cơ bản

- Khả năng chịu được áp lực cao, tinh thần trách nhiệm 

- Khả năng làm việc nhóm tốt.

• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Phúc lợi:

  - Thu nhập: 10tr - 12tr/ 1 tháng + Phụ cấp cơm (730k)
  - Tham gia BHXH full lương
  - 12 ngày phép/ năm
  - Lương tháng 13 + thưởng cuối năm
  - Du lịch
  - Khám sức khỏe định kỳ
  -Thưởng lễ tết
  - Đào tạo

• Lương: 10 Tr - 12 Tr VND