1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Công việc chính : hỗ trợ phần mềm hành chính công của văn phòng chinh phủ
• Nghe 40-50 cuộc/ ngày về: báo lỗi, hướng dẫn sử dụng phần mềm hành chính công của nhà nước, ecabinet, các phần mềm trong máy như word excel adobe, phần cứng máy tính, máy in, thiết bị máy tính, hệ thống mạng,...
• Xử lý trực tiếp lỗi liên quan đến kỹ thuật tại 3 địa điểm : Số 1 Hoàng Hoa Thám, 16 Lê Hồng Phong, số 4 Bà Huyện Thanh Quan (3 điểm này gần nhau) => note báo cáo khi có phát sinh hàng ngày
• Triển khai mạng cho người mới hoặc đổi vị trí , kiểm tra xử lý khi mất mạng

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:

• Làm giờ hành chính sáng từ 8h00 - 11h30, chiều 13h30 - 17h30, nghỉ thứ 7, chủ nhật

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:

• Số 1 Hoàng Hoa Thám, Ba Đình, Hà Nội ( Văn phòng chính phủ)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp từ Cao đẳngtrở lênchuyên ngành CNTT, kỹ thuât, điện tử
• Có kinh nghiệm hỗ trợ, hướng dẫn người dùng liên quan tới các sản phẩm CNTT tối thiếu 6 tháng..
• Hiểu biết về quy trình phát triển phần mềm, có kỹ năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật
• Có kỹ năng giao tiếp, khả năng bao quát và kỹ năng xử lý tình huống tốt,bphản ứng nhanh
• Có kỹ năng kiểm tra, xử lý sơ bộ các lỗi cơ bản liên quan máy in, kết nối mạng máy tính... (được hướng dẫn cụ thể khi giao việc)

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Lương gross 12.000.000đ/tháng, tăng lương 1 năm 1 lần
• 02 tháng thử việc, hết thử việc ký HĐ LĐ và tham gia BHXH như quy định nhà nước.
• Được đào tạo từ đầu ( tối đa 3 ngày đào tạo) hỗ trợ 150.000đ/ngày
• Làm thêm, lễ Tết tính lương làm them theo quy định.
• Có thưởng theo chế độ hàng tháng, có lộ trình thăng tiến rõ ràng
• Được hỗ trợ chi phí gửi xe, hỗ trợ trang thiết bị (Máy tính, tài liệu, phụ kiện,...)

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 12 Tr - 14 Tr VND