- Tiếp nhận E-mail/Chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh…và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

- Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên 

- Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt (50 wpm)  

- Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng ( Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH, Call Center, Telesale,...)

- Làm việc theo nhóm tốt

- Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

- Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

- Có thể làm việc vào cuối tuần.

PHÚC LỢI:

- Thu nhập: 7,000,000 - 8,000,000/Tháng

- Thử việc 2 tháng (85%)

- Được cung cấp thiết bị làm việc.  

- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

- Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty

- Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

THỜI GIAN LÀM VIỆC:

- Làm việc từ xoay ca từ 6:00 đến 22:00, Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC VĂN PHÕNG BELLSYSTEM24 VIETNAM:

- 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, TP HCM

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 7 Tr - 8 Tr VND