• Tiếp nhận, phân tích và xử lý lỗi nghiệp vụ, yêu cầu dịch vụ công nghệ từ người dùng nội bộ; thực hiện chuyển tiếp, phối hợp và thúc đẩy xử lý các yêu cầu được gán đến các bộ phận khác từ hệ thống quản lý yêu cầu (IT xuly);
• Cung cấp số liệu báo cáo quản trị, kinh doanh trích xuất từ các hệ thống công nghệ thông tin;
• Thực hiện phân quyền cho người dùng trên các hệ thống công nghệ thông tin
• Hỗ trợ người dùng sử dụng và khai thác các dịch vụ do Khối Công nghệ & Chuyển đổi số cung cấp;

• Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại học trở lên các chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế đối ngoại, hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Tinh thần trách nhiệm, khả năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
• Tác phong chuyên nghiệp, tinh thần học hỏi và chịu được áp lực.
• Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc tăng ca hoặc Lễ, Tết theo phát sinh công việc.
• Khả năng sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
• Ưu tiên kỹ năng tiếng Anh tốt.

Điểm cộng:

• Có kiến thức & kinh nghiệm giỏi Database SQL Plus / Oracle
• Từng sử dụng hệ thống SDP của ManageEngine.
• Từng làm công tác hỗ trợ khách hàng
• Có kinh nghiệm làm việc ở bộ phận hỗ trợ dịch vụ cho các Ngân hàng hoặc Công ty tài chính.

• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: Cạnh tranh