Chịu trách nhiệm tìm kiếm và tư vấn chương trình học phù hợp cho từng khách hàng.
Tổ chức thi xếp lớp, thu học phí và chuẩn bị các khâu cần thiết cho lớp khai giảng theo quy định.
Chịu trách nhiệm quản lý hồ sơ, theo dõi, chăm sóc học viên và theo sát quá trình của lớp học.
Báo cáo các thông tin cần thiết về tình hình học tập và các kỳ thi của học viên cho phụ huynh.
Thông báo kịp thời và đầy đủ thông tin các khóa học tiếp theo cho phụ huynh để đăng ký các khóa tiếp theo.
Tư vấn định hướng chọn trường, xây dựng lộ trình cơ bản và thực hiện các công việc hỗ trợ hoàn thành hồ sơ du học cho các khách hàng được phân công phụ trách (để nộp hồ sơ vào các trường đối tác).
2. Chăm sóc học viên
Phối hợp cùng phòng đào tạo tại cơ sở sắp xếp, tổ chức lớp học hợp lý, đúng tiêu chuẩn
Đảm bảo cập nhật thông tin về lớp học, tình hình học tập của học viên với phụ huynh và giáo viên và các phòng ban liên quan.
Tiếp nhận và phối hợp với các phòng ban khác xử lý các feedback của học viên, giáo viên, phụ huynh về sản phẩm cũng như dịch vụ tại IvyPrep HN.
Hỗ trợ Khối Marketing trong công tác quảng bá dịch vụ, sản phẩm đến khách hàng, học viên một cách hiệu quả, chính xác và tiết kiệm nhất. Chủ động đề xuất các hoạt động, chương trình chăm sóc khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Thời gian làm việc: Theo ca: 5,5 ca/ tuần (xoay ca, bao gồm cuối tuần). Ngày thường: 8:30 - 17:30/ 13h30 - 20:30 & Cuối tuần: 08h30 - 17h30 (2 buổi/ tháng theo lịch phân công)
Kinh nghiệm lĩnh vực Sales về giáo dục, dịch vụ là một lợi thế. Ưu tiên ứng viên đã làm qua về tư vấn về du học.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
Có kỹ năng ngoại ngữ nghe, nói, đọc, viết tốt
Chịu áp lực tốt về chỉ tiêu.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
10 Tr - 15 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
EQuest Education Group (EQG)
http://www.equest.vnQui mô công ty: 5.000-9.999
EQuest Education Group is founded on 03 core principles, Innovation, Excellence, and Dedication, by a group of educators with background from the best...Chi tiết
EQuest Education Group is founded on 03 core principles, Innovation, Excellence, and Dedication, by a group of educators with background from the best education systems in the world such as the U.S., the U.K., Germary, and Australia.
EQuest is currently one of the largest private education institutions in Vietnam with more than 362,000 students enrolled annually in our member schools, including K-12 schools, universities and vocational institutions, foreign language schools, as well as various Edtech platforms.
Since June 2022, EQuest and its member institutions, K12 and ESL&EdTech, are accredited by NCA CASI, NWAC, SACA CASI, accreditation divisions of Cognia (USA).
We commit to strengthening Vietnamese students’ competitiveness level and investing in the development of Vietnamese human capital. This is achieved by means of academic programs of international standards that guarantee a comprehensive educational foundation for students.
EQuest considers our people the most valuable asset and deciding factor in our organizational growth. We always welcome passionate candidates who wish to work in a professional and dynamic environment.
Talent Management is one of EQuest’s key strategies. We believe that an organization or a nation prospers only with effective talent utilization. It is impossible to compete internationally when our most talented individuals are idle as they wait for appointments or apply for jobs. Thus, we proactively seek and recruit talents and create favorable conditions to realize their full potentials.
With “The Quest for Excellence” as the motto, all EQuesters are encouraged and supported to participate in professional development training. We focus our talent development efforts, especially on implementing online and offsite training and seminars on a regular basis. In addition, our internal platform is utilized as a forum to share news updates, experiences, tips, or inspiring messages. All contents go through a rigorous curation and selection process to ensure both professional growth and wellbeing for each and every EQuester. With our aforementioned internal training practices, we hope to contribute to Vietnam’s elevation of human capital quality.
Lưu
