- Hỗ trợ người dùng cuối sử dụng hệ thống, phần mềm: Google, Base, EMS, LMS, Canva ( từ xa hoặc trực tiếp ).
- Quản lý và thiết lập cấu hình Line gọi điện thoại IP Phone, SMS Marketing trên hệ thống tích hợp của công ty được duy trì ổn định.
- Quản trị hệ thống và xử lý các yêu cầu từ người dùng, tăng hiệu suất về chất lượng dịch vụ của VMG đến với khách hàng.
- Chỉnh sửa, cải tiến, vận dụng hệ thống có sẵn nhằm tối ưu hóa các nền tảng hỗ trợ cho người sử dụng.
- Tham gia đánh giá kỹ thuật các giải pháp của đối tác công nghệ của công ty.