Nơi làm việc: Hà Nội
Cấp bậc:
Kinh nghiệm: 0 - 1 Năm
Lương: -
Ngành nghề: Bán lẻ / Bán sỉ, Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng
Hết hạn nộp: 26/07/2024
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.
- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.
- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.
Quyền lợi
- Thu nhập: 8 - 10tr/tháng (LCB + KPIs + Thưởng)
- Tham gia du lịch, teambuiding cùng cùng ty
- Môi trường làm việc hòa đồng, trẻ trung,...
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
Công ty TNHH Sản Xuất & Thương Mại Dịch Vụ Trang Anh
|
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Lưu