Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Viettel - CHT
Ngày cập nhật: 11/06/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

Giải đáp yêu cầu hỗ trợ của khách hàng

Thông báo, phối hợp với các đơn vi xử lý sự cố

Khảo sát độ hài lòng khách hàng về chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ

Chăm sóc Khách hàng VIP

Xây dựng/ đánh giá KPI các dịch vụ..

Báo cáo định kỳ: ngày/tuần/tháng/quý/năm về tình hình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của KH

Yêu Cầu Công Việc

  1. Trình độ Học vấn/ Chuyên môn có Liên quan
  • Trình độ: Đại học/Cao đẳng
  • Chuyên ngành: Kinh tế/ Kỹ thuật/Công nghệ thông tin
  • Am hiểu sâu về các cách thức chăm sóc khách hàng
  • Kiến thức về các dịch vụ đang cung cấp tại Viettel IDC: tính năng, thông số kỹ thuật cơ bản, chính sách giá công bố.
  • Nắm được quy trình quy định liên quan đến dịch vụ và công tác chăm sóc khách hàng
  • Ưu tiên nam
  • Yêu cầu trực theo ca
  1. Kinh nghiệm Liên quan
  • Có tối thiếu 1 năm kinh nghiệm thực tế tại các vị trí tương đương.

Thông tin khác

  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Lương: Cạnh tranh

Giới thiệu về công ty

Công ty TNHH Viettel - CHT

https://viettelidc.com.vn/Qui mô công ty: 100-499
Về Viettel IDC Nhà cung cấp dịch vụ trung tâm dữ liệu và dịch vụ điện toán đám mây hàng đầu Việt Nam Năm 2008, Viettel đang ở thời kỳ đỉnh cao của lĩnh...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH Viettel - CHT

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with