- Để tìm chính xác bạn nên đặt từ khóa cần tìm trong dấu nháy kép. Ví dụ: "Sales Manager".

- Tránh dùng những từ chung chung như “quản lý”, nên tìm kết hợp thêm ngành nghề, nơi làm việc,…

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Star Concord (Việt Nam)

Ngày cập nhật: 04/10/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Cấp bậc: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 - 2 Năm

Lương: 9,000,000 - 15,000,000 VND
Ngành nghề: Bán hàng / Kinh doanh, Dịch vụ khách hàng

Hết hạn nộp: 04/11/2024

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
CLB thể thao

Mô tả Công việc

Xây dựng kênh thông tin để khách hàng dễ dàng tiếp cận thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...
Đầu mối tiếp nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra hướng xử lý, trình GD góp ý và thảo luận tại HOD
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
Cung cấp kiến thức về sản phẩm/dịch vụ để trình bày với khách hàng.
Lên kế hoạch thăm khách hàng VIP + Thăm khách hàng cùng phòng kinh doanh
Tổ chức đo lường mức độ hài lòng của khách hàng 2 lần/năm. Báo cáo kết quả cho GD, tìm hiểu nguyên nhân khách hàng đánh giá không tốt, khách hàng không hài lòng, đề xuất giải pháp cải thiện.
Theo dõi Sales Lead và dự án giao hàng của đại lý nước ngoài.
Kiểm tra và cập nhật Báo giá cho khách hàng hàng tháng – liên hệ dịch vụ với khách hàng – Theo dõi với Phòng kế toán nếu khách hàng thanh toán chậm

Yêu Cầu Công Việc

Cao đẳng / Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh/quản trị kinh doanh quốc tế/ Logistic/Xuất nhập khẩu hoặc từng tham gia các khóa đào tạo chuyên môn ngắn hạn
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt
Năng động và tự tin
Khả năng làm việc nhanh chóng và hiệu quả dưới áp lực
Sử dụng tốt máy tính và MS Office
Tiếng Anh giao tiếp trong công việc (Biết Tiếng Hoa là 1 lợi thế)

Thông tin khác

Bằng cấp: Cao đẳng
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Thời gian thử việc: Thử việc: Thử việc 2 tháng
Thời gian làm việc: Thời gian làm việc: 8:00 - 17:00 Mon - Fri; 8:00 - 12:00 Sat (cách tuầ
Phúc lợi:
Mức lương cơ bản cạnh tranh từ 9M + hoa hồng kinh doanh
Ngày nghỉ: 14 ngày phép/ năm cho cấp bậc nhân viên
Đóng BHXH full lương; Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định của nhà nước
Phụ cấp khác : phụ cấp ngôn ngữ; Phụ cấp gửi xe
Lương: 9 Tr - 15 Tr VND

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Star Concord (Việt Nam) Lầu 11, COBI Tower I, 69 Hoàng Văn Thái, Tân Phú, Quận 7 Người liên hệ: Admin

http://www.starconcord.com.vn/Qui mô công ty: 25-99

Star Concord (Vietnam) is a member of Pacific Star Group. Star Concord is an affiliate of Pacific Star Group, Taiwan's premier freight forwarder and...Chi tiết

Xem thêm việc làm từ công ty này

Job tags / Kỹ năng:Nhân viên dịch vụ khách hàng Customer care staff Customer service staff Customer service representative Customer services trực tổng đài