• Tiếp nhận data khách hàng từ bộ phận Marketing chuyển về, gọi điện/ chat tư vấn, chốt sale khách hàng về sản phẩm, dịch vụ sản phẩm của công ty.
• Chăm sóc sau bán, tư vấn upsale.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Công ty
• Trực livestream (Khi có phát sinh): ghim giá, minigame, hỗ trợ mẫu trong quá trình live, nhắc kịch bản MC, Trả lời tin nhắn khách hàng trong live; Sắp xếp, quản lý nắm bắt thông tin sản phẩm cùng nhân viên livestream ...
• Tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

1. Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng

- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm Telesales, chăm sóc khách hàng, tư vấn, upsales......

- Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng

- Ưu tiên nếu có kinh nghiệm tư vấn, CSKH qua điện thoại, livestream mỹ phẩm, dược phẩm, TPCN là một lợi thế

- Năng động, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực

2. Quyền lợi

- Thu nhập: 10-20 triệu. Trong đó: Lương cứng 6 –10 triệu (có thể thỏa thuận theo năng lực) + Lương hiệu suất + Hoa hồng

- Môi trường năng động và có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Review lương định kỳ 1 năm/1 lần hoặc theo hiệu quả công việc.

- Tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ, quản lý trong và ngoài công ty với các chuyên gia đầu ngành thực chiến trong lĩnh vực Sale/CSKH/Marketing.

- Đóng BHXH, BHYT, Thưởng nghỉ lễ tết theo quy định nhà nước

- Được khuyến khích đề xuất những ý tưởng sáng tạo, dự án mới

- Du lịch, nghỉ mát, team building, Year End Party....

- Nghỉ phép năm 12 ngày/năm

3. Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Khu đô thị Văn Phú - Phú La, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông

4. Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)

Thứ 7: 8h - 12h

• Bằng cấp: Cao đẳng
• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 10 Tr - 20 Tr VND