Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản ánh của khách hàng. Đề xuất giải pháp tối ưu nhằm để khách hàng hài lòng dịch vụ của công ty
• Tham gia triển khai các nghiệp vụ nhân sự/Khách hàng/Học viên/ Nhân sự theo quy trình
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến khách hàng: check in thẻ, kiểm soát buổi học học viên, booking lịch…
• Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến nội bộ: kiểm soát buổi học giáo viên, điều phối, kiểm soát giờ học…
• Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Thời gian làm việc: 8,5h/ca/ngày (Nghỉ ngơi 30 phút/ca - Nghỉ 1 ngày/tuần) . Xoay ca linh động: Theo sự điều động Quản lý trực tiếp. Ca làm hiện có: 8h00 - 16h30 và 13h30 - 22h00

Được lựa chọn địa điểm làm việc:

• 270 Huỳnh Văn Bánh, Phường 11, Quận Phú Nhuận
• 304-306 Đường số 1, Khu Tên Lửa, Phường Bình Trị Đông B, Quận Bình Tân
• 449 Võ Văn Tần, Phường 05, Quận 3
• 287-289 Hoàng Diệu, Phường 06, Quận 4

Yêu cầu công việc:

• Kinh nghiệm lễ tân trước đây là một lợi thế (ưu tiên các nhân sự có kinh nghiệm ở lĩnh vực Ngoại ngữ, Fitness, âm nhạc…). 
• Ưu tiên môi trường từng làm Startup về dịch vụ, công nghệ. 
• Kỹ năng giao tiếp tốt. Có tinh thần dịch vụ khách hàng 
• Có kỹ năng sử dụng phần mềm bán hàng/tính tiền/chấm công  

Phúc lợi:

• Thưởng lương tháng thứ 13 (mặc định).
• Thưởng lương tháng thứ 14-18 theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng cổ phần hàng năm.
• Phụ cấp tiền gửi xe 100%.
• Nghỉ 12 ngày phép 1 năm.
• Nghỉ ngày sinh nhật: nhận 100% lương HOẶC 200% lương khi đi làm ngày sinh nhật.
• Đào tạo phát triển theo từng cấp bậc liên tục.
• Cơ chế thăng tiến rõ ràng, được đo lường cụ thể theo tháng/quý.
• Học piano miễn phí trọn đời trên toàn hệ thống.
• Có HĐLĐ + BH thất nghiệp.
• Đóng BHXH/BHYT 100% lương.
• Chế độ ốm đau/ thai sản/ hôn hỉ/tang chế.

• Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 7 Tr - 8 Tr VND