· Xây dựng các quy trình quy định về triển khai và phát triển phần mềm
· Thực hiện xây dựng các biểu mẫu dữ án để kiểm soát tiến độ, chất lượng
· Xây dựng các phương pháp cách thức kiểm tra chất lượng sản phẩm dịch vụ
· Xây dựng các bộ KPI đánh giá chất lượng
· Thực hiện đo lường chất lượng sản phẩm dựa trên các phương pháp đã xây dựng
· Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng
· Thực hiện phối hợp kiểm tra chất lượng, tiến độ dự án.
· Xây dựng báo cáo chất lượng và sự tuân thủ quy trình, quy định
· Thực hiện ra soát cá quy trình quy định của toàn Trung tâm
· Thực hiện nghiên cứu đề xuất giải pháp cải tiến chất lượng và sự tuân thủ.