**Xử lý đơn hàng**: Chịu trách nhiệm tiếp nhận, xác nhận và xử lý đơn hàng của khách hàng để đảm bảo thông tin đơn hàng là chính xác.
**Theo dõi và Giám sát**: Giám sát quá trình sản xuất hàng hóa để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn.
**Quản lý hàng tồn kho**: Phối hợp với người quản lý kho để đảm bảo đủ hàng tồn kho và sắp xếp bổ sung theo nhu cầu.
**Dịch vụ khách hàng**: Xử lý các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Nhân viên quản lý giao hàng có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tổ chức và giải quyết vấn đề tốt.