Phòng/Bộ phận: Art Space
Quản lý trực tiếp: Giám đốc điều hành - Trưởng phòng
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Chủ nhật; 9h00 - 18h00 ( Một tháng nghỉ hai ngày)
Thu nhập tổng cộng: Lương cơ bản + Phụ Cấp + Hoa hồng
Địa điểm làm việc: Tòa CMH, số 5 Bà Triệu, Tràng Tiền, Hoàn Kiếm, Hà Nội
NHIỆM VỤ CỤ THỂ:
- Đảm bảo sản phẩm được trưng bày một cách thẩm mỹ, gọn gàng, đúng theo tiêu chuẩn của doanh nghiệp đã đề ra.
- Đón tiếp khách hàng tại cửa hàng, trò chuyện, lắng nghe nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng trong phạm vi công việc và ủy quyền.
- Tư vấn các sản phẩm phù hợp cho khách hàng tại showroom và các kênh online
- Lập báo cáo - gửi lên Trưởng phòng kinh doanh kết quả , đánh giá hiệu suất và chất lượng công việc, bán hàng, doanh số hàng tuần, hàng tháng.
- Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ gắn kết với khách hàng cũ
- Phối hợp với bộ phận trong công ty nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Thực hiện chăm sóc và tư vấn khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
- Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo