1, Mô tả công việc

- Thực hiện Tư vấn, CSKH cũ qua zalo theo kịch bản, quy trình CSKH công ty:

+ Tư vấn size số, chất liệu, màu sắc cho KH

+ Chốt đơn hàng kiểm tra size , mã và lên đơn gửi đi

+ Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH

- Chăm sóc khách hàng đã mua hàng để trở thành khách hàng thân thiết.

- Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới.

- Xử lý tình huống khách hàng không hài lòng

- Phối hợp phòng ban khác giải quyết triệt để các vấn đề phát sinh trong quá trình CSKH.

2, Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 8.000.000 VND - 15.000.000 VND

- Thời gian: Giờ Hành Chính 8:00 - 12:00 & 13:30 - 17:30, nghỉ 01 ngày/ tuần

- Được mua các sản phẩm của Công ty và đối tác với giá đặc biệt ưu đãi.

- BHXH, sinh nhật, 8/3, 20/10… được tặng các sản phẩm váy của Công ty

- Có cơ hội thăng tiên lên các vị trí quản lý cấp cao.

- Được đào tạo kỹ năng và thay đổi tư duy liên tục để phát triển bản thân.

- Tăng lương theo năng lực và hiệu quả công việc.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.

- Các họat động tập thể : Teambuilding, Ngày hội văn hóa, Văn nghệ…

2, Yêu cầu công việc

- Có trên 6 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Telesale, CSKH.

- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

- Có khả năng tư vấn, ưng biến nhanh

- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.

- Nữ, tuổi từ 20-28

• Độ tuổi: 20 - 30
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 8 Tr - 15 Tr VND