- Giải quyết những vấn đề, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, đảm bảo cho khách hàng hài lòng nhất.
- Quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng. Tập hợp, thống kế những phản hồi của khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm và gửi feedback về cho bộ phận tạo ra sản phẩm như: Thiết kế, may mẫu, sản xuất ... để có những giải pháp cải tiến nâng cao chất lượng của sản phẩm.
- Làm việc với đơn vị vận chuyển, care đơn hàng để đảm bảo sảm phẩm đến tay khách hàng một cách nhanh nhất và tỷ lệ hoàn ở mức thấp nhất.
- Không Sale - Không áp doanh số.

- Nam/ nữ tuổi từ 20-28.

- Có kinh nghiệm làm vận đơn/ sale online/ trực page/ telesale lĩnh vực thời trang từ 06 tháng trở lên, biết sử dụng PM Pancake và Nhanh là một lợi thế.

- Có laptop, Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng

- Nhiệt tình, năng động, nhạy bén, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.

• Độ tuổi: 20 - 30
• Hình thức: Nhân viên chính thức
• Lương: 8 Tr - 15 Tr VND