- Hoạch định, quản lý toàn bộ hoạt động của Khối Kinh Doanh theo định hướng chiến lược, mục tiêu của Tổng Giám Đốc.
- Định hướng, xây dựng và thực hiện chiến lược bán hàng phù hợp với mục tiêu của công ty.
- Phát triển và triển khai các kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn.
- Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành để xác định cơ hội kinh doanh mới.
- Đề xuất và tham mưu chiến lược bán hàng tại từng thời điểm, hàng tháng, quý, năm cho Tổng Giám Đốc.
- Xây dựng và phát triển hệ thống chăm sóc khách hàng (CRM) đạt hiệu quả cao cho Công ty.
- Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ bán hàng.
- Đặt ra các chỉ tiêu và mục tiêu bán hàng cho đội ngũ.
- Theo dõi, đánh giá và cải thiện hiệu suất làm việc của nhân viên bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các khách hàng quan trọng.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và sự hài lòng của khách hàng.
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
- Quản lý ngân sách và chi phí liên quan đến hoạt động bán hàng.
- Theo dõi và phân tích doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số tài chính khác.
- Dự báo doanh thu và lập kế hoạch tài chính phù hợp.
- Báo cáo tổng hợp công tác bán hàng toàn bộ Khối Kinh Doanh định kỳ tháng, quý, năm cho Tổng Giám Đốc.
- Báo cáo về tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh và các cơ hội kinh Doanh từng thời điểm và định kỳ tháng, quý, năm.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.