Mô tả công việc
- Xây dựng và triển khai các quy trình, chính sách liên quan đến dịch vụ thuê xe
- Giám sát và tối ưu hóa quy trình cho thuê xe từ tiếp nhận khách hàng, ký hợp đồng, giao nhận xe đến hỗ trợ sau thuê
- Nghiên cứu, phân tích thị trường để tiếp cận, phát triển hoạt động thuê xe, pin, dịch vụ đổi pin của công ty
- Xây dựng, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng thông qua việc xử lý các khiếu nại, phản hồi từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để lên kế hoạch bảo dưỡng, sửa chữa xe kịp thời, đồng thời đảm bảo việc quản lý tài sản của công ty hiệu quả và an toàn
- Xây dựng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân sự đảm bảo yêu cầu công việc
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi
- Được làm việc tại công ty tiên phong trong lĩnh vực xe điện thông minh và các giải pháp năng lượng cho phương tiện giao thông
- Thu nhập: 20-30 triệu/tháng, có thể hơn theo năng lực
- Thưởng: Thưởng theo quy định công ty, thưởng theo hiệu quả công việc, thưởng dự án, thưởng theo kết quả kinh doanh,...
- Phát triển: Được bổ nhiệm các vị trí cao hơn khi thể hiện được năng lực làm việc
- Bảo hiểm: Được tham gia bảo hiểm sau 2 tháng thử việc: Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp
- Được tham gia hoạt động teambuilding, quà các ngày lễ Tết...
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
Thời gian làm việc
- Sáng: 8h30-12h
- Chiều: 13h-17h30
- Làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 và các ngày thứ 7 cách tuần trong tháng