Trực tiếp quản lý công việc SCBH máy thép tại thị trường trong và ngoài nước, quản lý các nhóm CTV hợp tác thi công lắp đặt, giám sát tiến độ thi công cơ sở hạ tầng của khách hàng để đảm bảo mọi hoạt động chuẩn bị lắp đặt máy móc thiết bị cho khách hàng đều sẳn sàn. Chuẩn đoán, tư vấn khách hàng; phân công, công việc cho KTV để SCBH; giám sát hoạt động nhân viên và giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng trong phạm vi được giao.
Thực hiện, hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của TP HTDV
Nhiệm vụ
Kiểm soát chiến lược nhóm
Xây dựng mục tiêu, chỉ số đo, các chỉ tiêu, kế hoạch hành động và ngân sách hoạt động hàng năm của tổ
Kiểm soát kết quả KPI, xem xét phân tích nguyên nhân để lập KHHĐ mới.
Quản lý dịch vụ lắp đặt
Khảo sát công tác chuẩn bị của khách hàng trước khi tiến hành lắp đặt máy: Báo gồm: Hệ thống điện, hố, các tiêu chuẩn an toàn nếu có
Chủ trì chính trong việc triển khai thi công lắp đặt cho khách hàng
Phối hợp nhà máy kiểm soát packing list và các danh mục vật tư cần lắp đặt
Đào tạo, hướng dẫn và xây dựng tài liệu khi cần để thi công lắp đặt
Tổ chức đào tạo vận hành, tổ chức nghiệm thu lắp đặt theo tiêu chuẩn quy định trong hợp đồng
Phối hợp RD để giải quyết các vấn đề trong quá trình thi công lắp đặt
Quản lý dịch vụ bảo trì
Lập kế hoạch bảo trì cho khách hàng theo tiêu chuẩn quy định của sản phẩm
Kiểm soát các hoạt động bảo trì của nhân viên về chi phí, thời gian vật tư…
Tham gia các chiến dịch bảo trì với nhân viên kinh doanh quốc té nếu có
Báo cáo phân tích hoạt động bảo trì.
Quản lý dịch vụ sửa chữa bảo hành
Thị trường trong nước: Phối hợp KTV máy gỗ và máy thép để phân công bố trí người thực hiện bảo trì khi cần
Thị trường nước ngoài: Đi công tác và tiến hành xử lý các vấn để của khách hàng khi có yêu cầu
Đặt vật tư cho nhà máy – cho phòng mua hàng khi cần để phục vụ SCBH
Hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật sửa chữa các mode lỗi cho KTV và khách hàng khi cần.
Xây dựng quản lý Solution Knowledge Base và đào tạo xử lý mode lỗi
Phối hợp QA – RnD để giải quyết các khiếu nại và ý kiến khách hàng liên quan đến chất lượng; tự giải quyết các khiếu nại liên quan thái độ và tiến độ SCBH. Theo dõi xử lý các mode lỗi theo yêu cầu.
Báo cáo tiến độ SCBH, chất lượng dịch vụ, chất lượng hàng hóa.
Quản lý CTV
Tìm kiếm và xây dựng đội ngũ CTV thi công lắp đặt, SCBH khi cần
Đào tạo KTV mới, đào tạo các CTV khi có máy mới hay có mode lỗi cần xử lý.
Trực tiếp xử lý mode lỗi phức tạp hay các vấn đề liên quan nước ngoài
Định kỳ kiểm tra tay nghề các KTV
Công việc khác
Xem xét các đề xuất các chứng từ chỉnh sửa trên ERP
Cài đặt update chương trình phầm mền của Công ty cho khách hàng khi cần
Các công việc khác theo yêu cầu BTGĐ
Trách nhiệm
Chủ trì quản lý SCBH – lắp đặt các hàng hóa
Chịu trách nhiệm các mục tiêu Công ty giao
Chịu trách nhiệm thực thi các KHHĐ theo yêu cầu
Chịu trách nhiệm sai lệch số liệu các vật tư xuất cho ĐLUQ
Chịu trách nhiệm chất lượng và tiêu chuẩn vật tư đặt, để SCBH
Ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định và hệ thống quản lý chất lượng Công ty
Tôn trọng và chấp hành nghiêm chỉnh mệnh lệnh của cấp trên.
QUYỀN HẠN
Theo bảng RASCI
Theo ủy quyền từng trường hợp cụ thể và thời gian cụ thể
Yêu Cầu Công Việc
Thể chất & sức khỏe
Giới tính : Nam
Độ tuổi: 25-35 tuổi
Sức khỏe: Tốt và có khả năng làm việc áp lực cao
Có khả năng đi công tác nước ngoài khi cần
Chiều cao :
Tính cách & Thái độ
Điềm đạm
Trung thực
Quyết đoán
Nhanh nhẹn
Cẩn thận/Tỉ mỉ
Siêng năng/Kiên trì/Sáng tạo
Cầu tiến/Ham học hỏi/Năng động
Tuân thủ
Thân thiện
Ý thức trách nhiệm
Kỹ năng
Kỹ năng động viên
Kỹ năng kiểm tra giám sát
Kỹ năng đào tạo
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng giao tiếp – đàm phán – thuyết phục
Kỹ năng xử lý tình huống
Kỹ năng thu thập xử lý thông tin
Khả năng phân tích chuẩn đoán lỗi hư hỏng MMTB
Kỹ năng sửa chữa MMTB
Khả năng phân tích rủi ro
Kỹ năng làm việc teamwork
Kỹ năng tin học: SAP, Office
Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc, viết,
Kiến thức & chuyên môn
Trình độ văn hóa: ĐH trở lên
Hiểu biết nguyên lý hoạt động máy
Hiểu biết sản phẩm
Hiểu biết HTQLCL ISO
Kinh nghiệm: làm KT trong ngành bảo trì MMTB CNC
ĐIỀU KIỆN LÀM VIỆC VÀ CHÍNH SÁCH
Điều kiện làm việc
Hưởng chế độ thuê laptop (theo chính sách phúc lợi)
Cấp email theo tên của Công ty
Cấp VPP trong quá trình làm việc
Thời gian làm việc: 7h30 – 16h30 từ thứ 2 – thứ 7
Chính sách
Hợp đồng lao động: xác định thời hạn từ 1 năm
Nghỉ 12 ngày phép năm và 5 năm tăng 1 ngày phép
Thưởng và lương tháng 13 theo quy định và thỏa ước lao động tập thể
BHXH-YT theo quy định. Bảo hiểm sức khỏe theo chính sách Công ty
Lương thưởng theo KPI
Sử dụng xe theo quy định công ty
Các khoản phúc lợi khác theo quy định Công ty
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
25 - 35
Giới tính:
Nam
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
20 Tr - 30 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Hồng KýNgười liên hệ: Mr tuyen
www.hongky.com
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Hồng Ký là đơn vị sản xuất MÁY BIẾN THẾ HÀN – MÁY HÀN ĐIỆN TỬ TIG/MIG/INVERTER – MÁY CẮT PLASMA – ĐỘNG CƠ...Chi tiết
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Cơ Khí Hồng Ký là đơn vị sản xuất MÁY BIẾN THẾ HÀN – MÁY HÀN ĐIỆN TỬ TIG/MIG/INVERTER – MÁY CẮT PLASMA – ĐỘNG CƠ ĐIỆN (MOTOR) – MÁY KHOAN VÀ MÁY CHẾ BIẾN GỖ chuyên nghiệp có quy mô lớn nhất Việt Nam.
Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất và phân phối máy cho tất cả các tỉnh thành của Việt Nam.
Để thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao của Quý Khách, chúng tôi đã liên tục cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, cũng như không ngừng thiết kế chế tạo nhiều loại máy mới phục vụ thị trường trong và ngoài nước.
Chúng tôi đã đầu tư công nghệ mới hàng loạt các loại máy gia công cơ khí chính xác cao CNC (Computer Numerical Control) để thay thế công nghệ cũ, đã đạt được một bước cải tiến khác biệt về độ chính xác và rõ nét về chất lượng. Chúng tôi cũng là đơn vị đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam đã thiết kế và chế tạo thành công máy hàn điện tử (INVERTER – TIG – MIG – CẮT PLASMA)
Ngoài ra, Hồng Ký cũng là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực chế tạo máy chế biến gỗ, sản xuất ống thép định hình và nhận thiết kế chế tạo máy theo yêu cầu.