Thông báo

Vui lòng đăng nhập để thực hiện chức năng này

Đăng nhập bằng

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Ngày cập nhật: 23/08/2024

Thông Tin Tuyển Dụng

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Chịu trách nhiệm điều phối, quản lý các hoạt động vận hành của nhóm telesales bao gồm việc lập kế hoạch và mục tiêu cho nhóm để gia tăng doanh thu và nâng cao hiệu suất công việc.
  • Theo dõi, kiểm tra tiến độ làm việc của các thành viên trong nhóm, chỉ đạo, đốc thúc họ để đạt được các chỉ số KPI cá nhân và của cả team như chất lượng, doanh số, tỉ lệ chuyển đổi.
  • Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm để có hướng cải thiện phù hợp.
  • Phối hợp và hỗ trợ Bộ phận nhân sự trong công tác tuyển dụng. Đồng thời hỗ trợ tổ chức các chương trình đào tạo và tái đào tạo nhân sự của nhóm.
  • Phối hợp với các bộ phận khác để nhanh chóng xử lý các khiếu nại hoặc những vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng.
  • Chấm công, sắp xếp lịch làm việc cho nhân sự trong nhóm phù hợp với yêu cầu công việc.
  • Đảm bảo các telesales trong nhóm luôn tuân thủ các chính sách và quy định của công ty.
  • Tổng hợp, lập báo cáo theo ngày, tuần, tháng theo yêu cầu.
  • Các công tác khác theo phân công của cấp trên.
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: Từ 8:30 - 17:30 & Thứ 7: Từ 8:30 - 12:30 (Nghỉ chiều Thứ 7 & Chủ Nhật).

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm hoặc từ trên 3 năm tại vị trí Senior Agent/ Supporter/SME.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực call center/ BPO.
  • Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự, quản lý thời gian, sắp xếp công việc.
  • Thành thạo tin học văn phòng, kỹ năng quản lý và xử lý dữ liệu tốt.
  • Thái độ cầu thị, trách nhiệm cao trong công việc.
  • Chịu được áp lực công việc cao, có thể hỗ trợ team ngoài giờ làm việc nếu phát sinh những tình huống đột xuất.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 25 - 35
  • Hình thức: Nhân viên chính thức
  • Thời gian thử việc: - 2 tháng.
  • Thời gian làm việc: - Nghỉ chiều Thứ 7 và Chủ Nhật
  • Phúc lợi:

    - Đảm bảo đầy đủ chế độ Bảo hiểm sau 02 tháng thử việc.
    - Đánh giá thưởng hiệu suất hàng năm.
    - Lương tháng 13 cố định.
    - Quà, tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
    - Các hoạt động gắn kết nhân sự như Tiệc sinh nhật, hoạt động team building, v..v

  • Ngày nghỉ: - 12 ngày phép/ năm.
  • Lương: 12 Tr - 15 Tr VND

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

https://transcosmosvietnam.talent.vn/Qui mô công ty: 1.000-4.999
Gia nhập thị trường Việt Nam vào năm 2014 với trụ sở chính ở Hà Nội, transcosmos (TCV) đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam. Với sự phát triển...Chi tiết

Ứng viên nộp đơn cho công việc này thường nộp:

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Nhận email việc làm tương tự

Tạo thông báo việc làm tương tự với việc làm này.

Thông Tin Tuyển Dụng
Các công việc tương tự

Giới thiệu về công ty

CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM

Thông Tin Tuyển Dụng

Trưởng Nhóm Bán Hàng Qua Điện Thoại

Địa điểm

Hỗ Trợ Ứng Viên: (84.28) 3822-6060 hoặc (84.24) 7305-6060
In Partnership with