Quản lý, điều phối và đào tạo đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng ( Resale) và sale online trong lĩnh vực dược, mỹ phẩm
Xây dựng và triển khai chiến lược chăm sóc khách hàng và bán hàng online hiệu quả
Phân tích dữ liệu khách hàng, đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng doanh số
Giải quyết các vấn đề phức tạp liên quan đến khách hàng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
Phối hợp với các bộ phận khác như marketing, R&D để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng
Theo dõi, đánh giá hiệu suất của đội ngũ và đề xuất các biện pháp cải thiện
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng và doanh số bán hàng online cho cấp trên
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Dược hoặc các ngành liên quan
Hiểu biết sâu rộng về thị trường dược phẩm mỹ phẩm và xu hướng bán hàng online trong ngành
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc
Khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định dựa trên số liệu
Tư duy chiến lược và khả năng giải quyết vấn đề hiệu quả
Kỹ năng sử dụng thành thạo các công cụ quản lý khách hàng và các phần mềm bán hàng online
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và quản lý thời gian hiệu quả
Tinh thần trách nhiệm cao, năng động và sáng tạo trong công việc
Thông tin khác
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Hình thức: Nhân viên chính thức
Lương:
15 Tr - 30 Tr
VND
Giới thiệu về công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI OLYMPUS VIỆT NAM
Qui mô công ty: 100-499
Olympus Việt Nam tự hào là nhà máy duy nhất trong toàn tập đoàn Olympus sản xuất cả 2 lĩnh vực HÌNH ẢNH và Y TẾ. Olympus Việt Nam cam kết góp phần mang lại...Chi tiết
Olympus Việt Nam tự hào là nhà máy duy nhất trong toàn tập đoàn Olympus sản xuất cả 2 lĩnh vực HÌNH ẢNH và Y TẾ.
Olympus Việt Nam cam kết góp phần mang lại cuộc sống khoẻ mạnh và tươi vui cho mọi người trên khắp thế giới bằng việc tạo ra những sản phẩm có chất lượng hàng đầu. Với sản phẩm y tế của Olympus, hàng Triệu người được cứu sống trên thế giới mỗi ngày...Và hàng Tỷ những khoảnh khắc hạnh phúc được lưu lại bền mãi với thời gian với các sản phẩm hình ảnh của chúng tôi.""
Lưu
