Quản lý và phát triển đội ngũ kinh doanh, đạt được các chỉ tiêu doanh thu và mục tiêu phát triển thị trường.
• Xây dựng và triển khai chiến lược tiếp cận phụ huynh/học sinh và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên kinh doanh.
• Đánh giá hiệu quả công việc của từng thành viên trong nhóm, cung cấp phản hồi và định hướng phát triển.
• Phân tích thị trường và xu hướng du học/du học nghề để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đối tác trường học, tổ chức giáo dục quốc tế và các đối tác liên quan.
• Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu được giao.
• Theo dõi, phân tích và báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Trưởng phòng/BLD.
• Đảm bảo các hoạt động kinh doanh tuân thủ quy định pháp luật và chính sách của công ty.
• Cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn trường học, ngành học và các vấn đề liên quan đến du học/du học nghề.
• Giải quyết các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Đề xuất cải tiến quy trình và dịch vụ để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.