Chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng, sửa đổi, truyền thông và hướng dẫn áp dụng chính sách thu hồi nợ tại đơn vị.
Đề xuất các chính sách phù hợp nhằm quản lý rủi ro trong công tác thu hồi nợ.
Phối hợp thiết lập chỉ tiêu, cơ cấu thưởng, phân bổ và kiểm soát chi phí thu hồi.
Thực hiện các phân tích chuyên sâu để đưa ra chiến lược thu hồi nợ trong từng thời kì.
Xây dựng mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ của Phòng theo mô tả công việc căn cứ theo chức năng, nhiệm vụ được giao.
Chịu trách nhiệm quản lý và phân bổ danh sách khách hàng, phân bổ nguồn lực thu hồi nợ một cách hiệu quả.
Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, quản lý, giám sát các nhân viên thuộc Phòng Chiến lược Thu hồi nợ.